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常见问题

商品相关:
1.问:如何订购商品?
答:您可以首先浏览高哥增高鞋官网了解商品。看到您满意的商品您可以直接在高哥增高鞋官网上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。
更简单的购买方法:
把看好的款式,尺码告诉我们。
告诉我们你的详细地址 姓名 电话 我们就安排发货,1-3天送给你鞋
你收下鞋,把钱付给送货的人。免收运费!
就这么简单
或者联系我们免费电话:4000888667

2.问:请告诉我在这里购物的理由好吗?
答:1、我们是一家拥有长期经营零售业务经验的网站;
2、我们将给您带来优质的商品及更优惠的价格;
3、多种付款方式以及快速的全国配送;包括货到付款,全国免费送货上门;
4、人性化的退换货事宜;
5、体贴入微的会员积分计划;
6、所有产品为原厂正规包装;

3.问:你们的商品我都非常喜欢,已经购买了很多,但是有些怎么没货?会不会订不到?
答:由于网站顾客购买量比较大,发货仓库库存数量每天变化较大,您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。

4.问:图片看着很喜欢,但是没有看到实物不敢买,不确定图片和实物是否一样?是否有色差?
答:我们的产品图片均采用实物拍摄,确保为您提供的产品真实性。但是由于拍摄环境、光线以及显示频率等原因,实物和图片可能存在微小色差,可用不同显示器查看,这个微小色差不会影响到您购买。

5.问:你们对会员有什么样的优惠政策?
答:高哥增高鞋回馈老客户,凡在高哥官网购买鞋子满五双,第六双半价,没有时间和款式限制。

6.问:你们能定做两只鞋不一样高的吗?
答:我们可以定做两只脚不一样高的鞋子。(两脚相差3厘米)。具体款式可以选择,款式货号4,5,7,9开头的可以定做。定做鞋需要另加收定制费50元,定做所需时间为三个星期左右。
需要预交200元定金,余下的部分可以货到付款。

7.问:你们鞋子穿的舒服吗?
答:我们的鞋穿着非常舒服,如果你以前没有穿过,刚开始2  3天会不太适应,1周后就感觉不出来了。高哥增高鞋已经成立24周年了,24年专业只做男士内增高鞋,且拥有超强的技术和研发团队,很多老顾客都买了二十几双了。穿着日常生活、走路,一点问题没有。

8.问:你们标的高度是指哪块?
答:我们标的高度,是指鞋增高的高度,外根和隐形跟的总和。比如6.5厘米的鞋子也就比普通鞋高3.5厘米左右。

物流相关:

1.问:你们全国派送哪些地区?

答:我们全国任何地方均可免费送货 货到付款,只要有人烟地方我们都可以派送,全国无盲点。

2.问:什么时候能发货?什么时候能到货?
答:当天下午5点之前下单的顾客,我们都会在当天联系顾客发货。

3.问:你们发什么快递?
答:我们已和顺丰、邮政、德邦、中通等快递达成战略合作关系,国内无盲点派送。

售后相关:
1.问:你们商品是怎么保修的?
答:本网站售出皮鞋如有质量问题一个月内包退,三个月包换,一年保修【国家三包只包三个月而已】让您售后无忧。

2.问:退换货流程?
答:30天无理由调换货,因质量问题调换,商家承担邮费;非质量问题换货,应由买家承担邮费,但是我们为了给顾客一个良好购物体验,
买家承担寄回邮费,再次发出的运费还是我们承担。【影响二次销售的产品不能退换货。定制增高鞋非质量问题不能换货】

3.问:运输损坏了怎么办?
答:发货前,我们都会对商品进行严格检查后再进行防摔包装以保证运输中的安全。我们已和快递签署条约,运输过程中如有损坏,将由快递公司进行赔偿,亲们可以放心选购。

付款相关:
1.问:付款方式有哪几种呢?
答:高哥增高鞋为在线购买的客户提供了货到付款、网银在线支付、信用卡支付、支付平台支付(支付宝、易宝支付、财付通)、银行柜台转账汇款五种支付方式。